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À propos
Le Pack PREMIUM AquaPiscine.com
Retour sous 45 jours, produit neuf en cas de panne, garantie 3 ans !
- AquaPiscine.com spécialiste de la vente de piscines en France, en plus d'une garantie de 3 ans vous propose en exclusivité de retourner votre produit sous 45 jours et de le remplacer en cas de panne par un modèle neuf* ! Pourquoi se contenter d'un produit de prêt lorsque vous pouvez obtenir un produit neuf ?
Aucun stress en cas de panne- Matériel neuf avec garantie constructeur
- Aucun frais caché
- Retour sous 45 jours
- Garantie jusqu'à 3 ans(1)
Un produit neuf en cas de panne
Restez serein toute l'année avec AquaPiscine.comLe Pack PREMIUM permet aux produits éligibles de votre panier de bénéficie d’une garantie OR de maximum 1 an (ou 90 jours selon le produit). Evitez le stress des réparations et des délais pouvant aller jusqu'à 10 semaines avec cette garantie OR qui vous permet d'obtenir immédiatement un bon d'achat(1) du montant de votre produit défectueux afin de le remplacer par un produit neuf de votre choix parmi le catalogue de matériel Piscine.
Méfiez vous des imitations, AquaPiscine.com est le seul site marchand Francophone de piscines à proposer la garantie OR à ses clients. Pourquoi se contenter d'un produit de prêt lorsque vous pouvez obtenir un produit neuf ?
Avec AquaPiscine.com, spécialiste de la vente de piscines en France, c'est l'assurance d'un achat serein en toute confiance.
Méfiez vous des imitations, AquaPiscine.com est le seul site marchand Francophone de piscines à proposer la garantie OR à ses clients. Pourquoi se contenter d'un produit de prêt lorsque vous pouvez obtenir un produit neuf ?
Avec AquaPiscine.com, spécialiste de la vente de piscines en France, c'est l'assurance d'un achat serein en toute confiance.
Quels sont les produits de mon panier éligibles au Pack Zen ?
Les produits vendus sur AquaPiscine.com ne sont pas tous éligibles au Pack Premium. Pour bénéficier de cette offre, ajoutez simplement les produits dans votre panier. En cliquant sur le bouton « En Savoir Plus » sur l'encart du Pack Premium, vous pourrez consulter le détail ainsi que tous les produits couverts présents dans votre panier.
Durée de la garantie légale allongée
Le Pack Premium étend la garantie commerciale des produits neufs éligibles jusqu'à 3 ans. Les conditions d'application de cette garantie étendue restent les mêmes que la garantie commerciale d'origine. Les produits de votre panier bénéficiant de cette extension de garantie sont mentionnés sur l'encart du Pack Premium après avoir cliqué sur le bouton « En Savoir Plus ».
Délai de rétractation étendu
Le délai de rétractation est étendu de 14 à 30 jours à compter de la date de livraison des produits éligibles. Cet avantage reste soumis aux restrictions liées au délai de rétractation et ne s'applique pas notamment dans les cas suivants(2) :
• Les commandes de professionnels
• Les produits de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, comme les barrières de piscine
• Les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, comme certains produits chimiques
• Les produits descellés et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiènes ou de protection de la santé, comme les maillots de bain
• Les produits ayant été immergés ou en contact avec de l'eau traitée
• Les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur
• Les commandes de professionnels
• Les produits de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, comme les barrières de piscine
• Les produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, comme certains produits chimiques
• Les produits descellés et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiènes ou de protection de la santé, comme les maillots de bain
• Les produits ayant été immergés ou en contact avec de l'eau traitée
• Les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur
Echange immédiat en cas de panne au déballage
Pour toute panne signalée dans les 7 jours après la livraison d'un produit protégé par le Pack Zen, nous procédons à un échange immédiat.
Modalités : la pièce doit être reconnue défectueuse. Immédiat s'entend hors délai nécessaire à la réception, au test matériel et diagnostic de panne. Cet engagement est valable dans le cas d'un retour de produit traité exclusivement par AquaPiscine.com, hors intervention constructeur, et sous réserve de disponibilité immédiate de l'article en stock pour procéder à l'échange.
Modalités : la pièce doit être reconnue défectueuse. Immédiat s'entend hors délai nécessaire à la réception, au test matériel et diagnostic de panne. Cet engagement est valable dans le cas d'un retour de produit traité exclusivement par AquaPiscine.com, hors intervention constructeur, et sous réserve de disponibilité immédiate de l'article en stock pour procéder à l'échange.
Robot de prêt en cas de panne
Votre commande comprend un robot piscine éligible ? Afin de vous offrir toujours plus de services et de tranquillité, notre équipe met à votre disposition immédiate un robot piscine de prêt durant la période d'expertise et réparation de votre robot si ce dernier venait à tomber en panne durant la première année de garantie constructeur. Fini les attentes interminables, saletés dans votre piscine et corvées de nettoyage durant la période estivale, AquaPiscine s'occupe de tout grâce à son Pack PREMIUM.
AquaPiscine vous propose une prestation complète sans aucun frais caché
Livraison du robot de prêt à votre domicile
Retour du robot de prêt 100% gratuit
Aucune condition spécifique concernant le type de panne
Valable pendant la première année de garantie constructeur
Exclusif, un robot de prêt sans conditions particulières
Expédition immédiate du robot de prêt
Pas d'attente de prise en charge SAV de votre robot défectueux
Robot de prêt sans diagnostic de panne (couvert par garantie fabricant ou pas)
Aucune interruption de nettoyage de votre piscine durant la panne de votre robot
Livraison du robot de prêt à votre domicile Retour du robot de prêt 100% gratuit Aucune condition spécifique concernant le type de panne Valable pendant la première année de garantie constructeur Exclusif, un robot de prêt sans conditions particulières
Expédition immédiate du robot de prêt Pas d'attente de prise en charge SAV de votre robot défectueux Robot de prêt sans diagnostic de panne (couvert par garantie fabricant ou pas) Aucune interruption de nettoyage de votre piscine durant la panne de votre robot
Retour prioritaire
Votre produit protégé par le Pack PREMIUM bénéficie d'un traitement prioritaire dès réception dans nos ateliers. Tout au long du traitement en service après-vente de votre produit, nous prendrons soin de votre produit avec la plus grande rapidité, pour écourter au maximum son délai d'immobilisation.
*Voir nos conditions générales de vente. Garantie proposée uniquement lors de l'achat d'un matériel neuf sur www.aquapiscine.com. Bon d'achat valable 2 mois sur tout le site hors transport et hors promotions. Bon d'achat non endossable, non remboursable, non cumulable, non cessible à un tiers et non échangeable en espèces. (1) Les conditions d'application de cette garantie sont disponibles dans nos Conditions Générales. (2) Liste non exhaustive, consulter nos CGV, notamment l’article sur les retours des produits pendant la période légale de 14 jours.